VERA
REISEN
Ihr persönlicher Reiseberater
030-30362112

AGB. Reisebüro Vera Reisen,  Inh. Andrej Rogozin.

 1. Mit der Anmeldung bietet der Kunde unserem Reisebüro den Abschluss eines Reisevermittlungsvertrages verbindlich an. Die Anmeldung kann schriftlich, mündlich, fernmündlich vorgenommen werden. Dabei steht der Anmelder für die Verpflichtung aller in der Anmeldung mit aufgeführten Teilnehmer, für deren Vertragsverpflichtung der Anmelder wie für seine eigene Verpflichtungen einsteht, wenn er eine entsprechende gesonderte Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat.

 2. Der Vertrag kommt mit der Anmeldung durch unser Reisebüro beim jeweiligen Leistungsträger zustande. Wir sind folglich nur ein Vermittler von Dienstleistungen zwischen dem Kunden und dem Leistungsträger (Fluggesellschaft, Reiseveranstalter, Post  usw.) und übernehmen deshalb keine Haftung für evtl. auftretende Verluste, Verspätungen, Änderungen, Visumverweigerungen, verspätete Postzustellungen, Beschädigungen,Insolvenz, Unfälle und mangelhafte Erbringung sonstiger Leistungen, die dem Leistungsträger obliegen.

 3. Dem Leistungsträger sind aus wichtigen Gründen vorbehalten: Änderung der Flugstreckenführung, Umwandlung von Non-Stopp-Flügen in Flüge mit Zwischenlandung bzw. Umsteigefluge oder umgekehrt, Flugzeiten- oder Terminänderungen bis 48 Stunden, Einsatz anderer Fluggeräte, Änderung der Abflug- oder Ankunftsflughäfen, Wechsel von Fluggesellschaften sowie andere aufgrund behördlicher Anweisung erfolgte Änderungen der Reiseleistungen. In diesen Fällen besteht weder ein Anspruch auf einen kostenfreien Vertragsrücktritt noch ein Ersatzanspruch für evtl., entstandene Mehrkosten oder Folgeschäden.

 4. Sorge um das Einhalten von Pass-, Visagestimmungen, Gesundheitsschutzvorschriften und sonstiger Einreisebedingungen des Einreiselandes (u.a Mindestgültigkeitsdauer des Reisepasses von 3 bzw.6 Monaten ab dem Rückreisedatum, ordnungsgemäßer Eintrag von evtl. Kindern (ggf. mit Photos) im Reisepass des reisenden Elternteils, evtl. Notwenige Visa, Impfungen, Reisekranken und Rücktrittversicherung usw.) trägt allein der Kunde. Er hat sich bei der Botschaft des Einreiselandes danach zu erkundigen und derer Anweisungen zu befolgen, da unsererseits keine Haftung dafür übernommen werden kann. In einzelnen Fällen können wir höchstens eine reine Vermittlung der Visabeantragung übernehmen, vorausgesetzt, der Kunde beauftragt uns damit schriftlich. Für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige Botschaft bzw. das Konsulat haften wir hierbei jedoch nicht. Nach dem Erhalt des Visums hat der Kunde sich sofort zu vergewissern, ob dieses korrekt laut seinen Angaben und Wünschen ausgestellt worden ist, evtl. Mitreisende Kinder vermerkt und Geburtsdaten sowie Passnummer (falls vorhanden) richtig angegeben worden sind. Evtl. Fehler sind umgehend zu beanstanden, da im Nachhinein kein Rechtsanspruch auf Erstattung von Folgeschäden bzw. Mehrkostenbestecht.

 5. Die angegebenen Preise und Taxe können vom Leistungsträger geändert werden. Wir sind berechtigt, diese an den Kunden weiterzuleiten. Liegt die Preiserhöhung unter 10%, berechtigt diese zu keinem kostenfreien Vertragsrücktritt.

 6. Ein Flug- bzw. Reiserücktritt bzw. eine Namens- und Terminänderung ist schriftlich zu erklären.

Dabei entstehen Storno- bzw. Umbuchungsgebühren, derer Höhe auf Anfrage jederzeit mitgeteilt werden kann. Zusätzlich zu o.g. Storno berechnen wir 25-Euro pro Person Bearbeitungsgebühren.

Service - Entgelte sind nicht  erstattbar.

 7. Bei der Absage der Reise, nach Erhalt der Rechnung folgt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe 25,00 Euro pro Person

 8. Die Richtigkeit aller Reisedaten und Namen in der vorliegenden Rechnung bzw. Buchungsbestätigung sowie in der daraufhin ausgestellten Reiseunterlagen bzw. Tickets ist vom Kunden sofort zu prüfen und evtl. notwendige Korrekturen uns umgehend mitzuteilen, da im Nachhinein kein Rechtsanspruch auf Erstattung von Folgeschäden bzw. Mehrkostenbestecht.

 9. Die Reiseunterlagen werden erst nach dem vollständigen Zahlungseingang per normalen Brief bzw.- nach ihrem Wunsch- gegen Aufpreis per Einschreiben oder Expressbrief versandt.

 10. Kurzfristige Buchungen sind entweder bei uns im Büro zu bezahlen oder Bank bzw. Post bar einzuzahlen und uns sofort durch Zukommen eines Zahlungsnachweises zu bestätigen.

 11. Bei verspätetem bzw. unvollständigem Zahlungseingang behalten wir uns das Recht vor, die Reisekostenpflichtig zu stornieren.

 12. Alle Waren und Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 13. Auskünfte aller Art erfolgen nach bestem Wissen und Gewähr.

 14. Für verlorene Briefe und Sendungen durch die Post, wird keine Haftung übernommen.

 15. Der Gerichtsstand ist Berlin.